azbox premium hd no conecta ni a wifi ni por red

[carlos cardona]

amigos del foro, me conecto desde un samsung galaxy perfecto, pero solicite un servicio de internet, me colocaron un router huawei y nada, no conecta ni por wi fi ,ni por cable de red, estoy muy aburrido por que solicite el servicio de internet para ese aparato, tenia clave wpa, pero solicité que lo quitaran,ahora la red está abierta y nada de nada, que puede ser??? , he leido muchos temas en foros de problemas similares pero todos tienen una supuesta solucion,pero nunca es la misma,lo raro de mi caso es que por cable de red tampoco quiere.

gracias si me pueden ayudar, saludos

[hjmelgar]

amigos del foro, me conecto desde un samsung galaxy perfecto, pero solicite un servicio de internet, me colocaron un router huawei y nada, no conecta ni por wi fi ,ni por cable de red, estoy muy aburrido por que solicite el servicio de internet para ese aparato, tenia clave wpa, pero solicité que lo quitaran,ahora la red está abierta y nada de nada, que puede ser??? , he leido muchos temas en foros de problemas similares pero todos tienen una supuesta solucion,pero nunca es la misma,lo raro de mi caso es que por cable de red tampoco quiere.

gracias si me pueden ayudar, saludos

Tu receptor es un "Home Media Center", te sirve además de ver TV, para navegar por Internet.
Parece que tu consulta actual es para poder conectar tu receptor a Internet.
Recuerda que este es un foro de TV pero FTA.
Queda claro que para la actividad de TV-FTA no es necesario conectarse a Internet.
Ahora, si quieres que alguien experto en Azbox te ayude a configurar el receptor para mirar videos de Youtube, es otra cosa.
Pero tampoco parece ser este el foro adecuado.

Y en mi modesta opinión, tus dificultades para configurar el receptor para que se conecte a Internet deberí­as hacerlas a la compañí­a que te brinda el servicio.
Si no entendí­ tu planteo, acepta desde ya mis disculpas.

[carlos cardona]

hay gente en estos foros que está atenta a cualquier comentario para regañar, en ningun momento estoy hablando de algo diferente a fta, y si mi receptor tiene wifi, lo mas normal es que quiera conectarlo para cualquier proposito, agradezco que si alguien sabe la solución pueda compartirla.

mil gracias

[Predator]

Mira, antes de intentar navegar por YouTube desde tu AzBox Premium, lo primero que te sugiero es que intentes conectarlo a la red a través de un cable de red.

Si ingresas al menú, podrás visualizar si el router le asigna dirección IP por DHCP.

Serí¬a de mucha ayuda si pudieses capturar las pantallas del status de red y las publicas aqui, para que te ayudemos a diagnosticar tu problema.

[Matutevali@]

El menu de red del Azbox tiene algunas caracteristicas que hay que considerar antes de intentar conectarlo.

Lo que deberias tener primero configurado en el router en el DHCP Habilitado.

Esto es asi para que el azbox encuentre una IP disponible, (que el router le entregue), para poder utilizar la conexion.

Si estas intentando conectarlo por wifi, tambien deberias fijarte si tu router no esta configurado para filtrar las MAC. Si esto esta habilitado, habria PRIMERo que habilitar la MAC del azbox en el router.

Por eso primero es mas facil conectarlo por CABLE, ya que ese tipo de cosas suelen no estar limitadas para el cable rj45.

Busco un apunte que tengo sobre la conexión y la posteo.

En nuestro caso lo tenemos conectado por red para poder ver la TV en la compu, para poder hacer capturas, y en el caso del acceso a internet para utilizar los plugins que tenemos instalados, el del clima, los RSS y antes, con el firmware anterior, ver los videos de youtube en la TV.

Salu2

[Matutevali@]

Acá encontré el post que hice sobre este tema cuando llegó el Azbox de USA:

http://www.ftatv.com.ar/foro/viewtopic.php?f=144&t=1610

Salu2

[hjmelgar]

hay gente en estos foros que está atenta a cualquier comentario para regañar, en ningun momento estoy hablando de algo diferente a fta, y si mi receptor tiene wifi, lo mas normal es que quiera conectarlo para cualquier proposito, agradezco que si alguien sabe la solución pueda compartirla.

mil gracias

No te regaño amigo, y pedi disculpas por anticipado, ya que tu consulta no me quedaba clara. Habras visto que en su mayorí­a las consultas de la gente son inadecuadas. Y tus intervenciones no han sido muchas, no te conozco, es lógico que me cubra, antes de tratar de ayudarte. En cuanto a que no puedes conectarte po rj45 ni wifi, sigo pensando que una buena medida serí­a pedir asistencia técnica del proveedor de internet. Ahora si nos posteas los valores de tu configuración podrí­amos opinar con mayores fundamentos.
Usas dhcp o ip fija? Ya no tenes clave wap o wep, pero el Firewall está habilitado? Filtras por Mc Adress? La conexión es individual o forma parte de una red tu receptor? adsl, aerea o internet por cable directo? Son muchas cosas para configurar que no pasan solo por el receptor.

[Juan_Carrizo]

Estos receptores como algunos sabemos por experiencia son bastante temperamentales pero aun asi son excelentes receptores solo hay que conocerlos bien. :LOL

Una de las cosas que puede estar pasando es que necesitas actualizar firmware para poder usar las conexiones de red, me paso cuando tenia el Premium HD recien sacado de caja.

Otra podria ser la configuracion del router para el wireless (Wi-Fi) para lo cual haras lo siguiente:

Nombre de red (SSID) menor a 8 digitos.
Encriptacion WPA2-AES.
Contraseña sin simbolos especiales.
Si tienes el Filtrado MAC activo añadir dicha direccion en la lista de permitidos a conectarse.

Prueba este par de cosas y nos comentas, de no funcionar ya seria algo mas complejo, saludos cordiales a todos

[hjmelgar]

Agradezco a Juan Carrizo, que referente a la configuración de un receptor o equipo cualquiera, tiene la misma perspectiva que yo.

Referente al filtrado Mc Address:

Las direcciones MAC son únicas a nivel mundial, se asignan en forma binaria en el propio hardware al momento de su fabricación.
Nosotros la conocemos por su traducción al lenguaje Hexadecimal.
Serí­a casi imposible por incómodo y engorroso, referir a una Mc Address en lenguaje binario.

La Mc Address lleva 6 dí­gitos hexadecimales.

Por ejemplo, la Mc Address siguiente: 00-AA-45-67-89-AF

Traducida a decimal serí­a así­:
0-170-69-67-137-175

Traducida a binario serí­a: (mas o menos, no me tomé el trabajo de verificar lo que dice mi calculadora cientí­fica o si apreté mal algún dí­gito):

0-10101010-01000101-01000101-10001001-10101111

Si bien no son necesarias para permitir el ingreso a Internet, son necesarias para destrabar su ingreso a Internet, cuando quien configuró la red utilizó este valor para permitirlo o denegarlo.

Por eso hay que preguntarle a quien configura una red, si las utilizó o no las utilizó (¿habrá que preguntarle a la compañí­a?).

En mi router, en la Sección de Firewall (muro de fuego o freno al ingreso de extraños a mi puerta de ingreso a Internet), utilizo
un firewall por Mc Address, que es mucho mas seguro que cualquier clave.
Es claro, que una clave es necesaria para configurar el router, porque sino, alguien podrí­a entrar y modificar las Mc Address asignadas.

Yo tengo 9 dispositivos autorizados a utilizar el Router y navegar por Internet:

Mi celular, el de mi señora, mi tablet, mi PC, el notebook de mi señora y los demás son PC de amigos a quienes les hago el "service" cuando se trancan y me piden "socorro informático".

El Router posibilita asignarle a una Mc Address la posibilidad de autorizarle o de impedirle por siempre el ingreso a Internet.

Cuando el consultante dice (mas o menos) "es raro que ni por wi-fi ni por cable puedo ingresar a internet", parece estar dejando de lado el conecpto de que ambos dispositivos (son dos diferentes) y tienen su propia Mc Address.
Y por mas que se configure adecuadamente el receptor Az-Box, si a las la Mc Address de la wi-fi o de la tarjeta cableada de red no se les autoriza a ingresar irrestrictamente a internet (o bajo ciertos horarios o flujo de datos) nunca podrá hacerlo.

Eso se configura en un Router. Ahora, ignoro si la conexión del consultante tiene un router incluí­do en la misma o si el aparato que la proveedora de conexión a Internet le suministró, incluye software para el control de las Mc Address.
Y esto es solo un punto. Hay mucho mas para configurar.

Cuando se hace la consulta simplemente (en forma aproximada) y se nos tira como dato "no puedo conectarme por wi-fi ni tampoco por cable. ¿que será?"

¿Que podemos decir?

Ayyy mi amigo... , creo que serí­a mas fácil acertar la loterí­a que acertar porqué no logras conexión a Internet, con los poquitos datos que nos suministras.

Datos, mas datos por favor, para que podamos ayudarte.
No me niego ni te rezongo, solo trato de que entiendas el punto.

[carlos cardona]

queridos amigos, mil gracias por su interés en el tema y por tratar de ayudarme.

Lo intenté por cable de red,por wifi, y nada, por ip fija y dinamica, nada, lo conecto desde el celular sin problemas, y lo traje a la casa donde tengo un mifi de 4g y conectó sin problema.

el router donde tengo el problema es en la finca(no se como le digan a eso en argentina), y ese lo configura directamente la empresa proveedora del servicio.

en ese caso debo verificar con ellos el filtrado mac?

el nombre de la red es JUANMAFE, pero le puse ese mismo nombre de red al samsung galaxy y se conectó sin problema.

gracias a todos!